Beneficios, varoles y principios de la responsabilidad social

A continuación encontraran los principios, beneficios y valores de Responsabilidad Social de Colombia, Chile y Argentina lo que permitirá hacer un paralelo de cómo es manejado el concepto en estos países.

En la guía técnica Colombiana de Responsabilidad Social, preparada por Icontec plantea ocho principios de responsabilidad social:
- Respeto a la dignidad de la persona humana.
- Responsabilidad legal
- Participación.
- Enfoque de procesos.
- Autorregulación Ética.
- Solidaridad.
- Desarrollo humano integral
- Mejora continua de procesos económicos, sociales y ambientales.

En chile podemos encontrar que la acción empresarial de dicho país sugiere los siguientes beneficios al implementar la Inversión social:
- Mejora del desempeño.
- Incrementa de la lealtad y preferencia de los consumidores.
- Incrementa la moral, compromiso y desempeño de los trabajadores.
- Atrae a nuevos inversionistas.
- Desarrolla habilidades en los trabajadores.
- Fortalece la imagen de la empresa.

En Argentina encontramos que el Instituto de Responsabilidad Social IARSE, tiene en cuenta los siguientes valores:
- Integralidad, porque abarca un conjunto completo de dimensiones.
- Gradualidad, porque es un camino a seguir.
- Proporcionalidad, debido a que su ejercicio y aplicación van relacionados con el tamaño de las empresas que lo acogen.
- Totalidad, ya que debería ser un principio de todas las empresas.

Los retos de la RSE

Es hora que se dejen de mirar las empresas con generadoras de empleo y riqueza, es mejor verlas como agentes de desarrollo y como realizadoras de buenas practicas de Responsabilidad Social en todos los niveles de su engranaje.

La responsabilidad social es la respuesta a la demanda actual de las sociedades por que las empresas sean responsables desde su planeación estratégica agregando valor a su actividad.

En Colombia tenemos retos enormes teniendo en cuenta que el 49.2% de la población están por debajo de la pobreza, según el censo de 2005. En cuanto a la educación en Colombia hay 720.905 niños campesinos, entre 5 y 16 años, que no están en el sistema educativo.

En la salud uno de cada 18,37 niños muere antes de cumplir cinco años, La cobertura de vacunación contra la triple viral (sarampión, paperas, rubéola) debe ser del 95% o más, pero en el 2006 sólo se alcanzó el 88,18 %. El embarazo adolescente pasó del 19 al 21% entre el año 2000 y el 2005.
La conferencia Episcopal de la iglesia católica dice que el número de desplazados supera los 3,8 millones de personas, así pues que en Colombia las empresas tienen mucho de donde coger para ayudar a este país por medio de su estrategia de Responsabilidad Social.

Kimberly beneficia a niños recicladores

Un buen ejemplo de RSE, nos la da Kimberly Colpapel y a continuación todas las actividades que ha realizadazo:

Niños de Puerto Tejada estrenan sede recreativa. En Bogotá, hijos de recicladores recuperan jardín infantil. Más de 1.100 recicladores forman parte de programas de capacitación y jornadas de salud. $ 300.000 invirtió Colombiana Kimberly Colpapel en programas de responsabilidad social el año pasado. Jornadas de salud, higiene, bienestar y educación integral, entrega de kit escolares, capacitación en seguridad industrial, dotación a Cooperativas, entrega del jardín Infantil Angelo de Palma, apertura de Colombianitos en el Hormiguero vereda vecina a la planta productiva de Puerto Tejada son algunas de las acciones realizadas por Colombiana Kimberly Colpapel en los primeros meses del año en desarrollo de su programa “Estamos Dejando Huella” que responde a su compromiso con la responsabilidad social empresarial que la ha llevado a diseñar programas permanentes para niños y recicladores, habitantes de las zonas en las cuales Kimberly tiene plantas y bodegas de reciclaje en Colombia.

Politica RSE de EPM

EPM tiene en proceso de construcción y formulación una política institucional de RSE, con alcance de Grupo Empresarial.

Esa política parte de una propuesta presentada a la Junta Directiva en octubre de 2007, que será definitiva luego de un proceso participativo que está en marcha.

Los conceptos generales que se tienen como punto de partida son:

o RSE es un asunto de sostenibilidad pues por su naturaleza empresarial EEPPM está ligada a la suerte de la población que atiende.
o RSE es el fundamento para el fortalecimiento del entorno.
o La política RSE en EPM estará inmersa en sus decisiones empresariales y articuladas al quehacer cotidiano; consecuentemente no es independiente ni accesoria.
o RSE busca lograr mayor desarrollo humano, facilitando acceso y comparabilidad de los servicios públicos a toda la población -universalidad del servicio –
o EPM acoge dentro de su concepto de Responsabilidad Social Empresarial los principios del Pacto Global, al cual está adherida desde Junio 14 de 2006.

Microsoft desea disminuir la brecha digital

Para Microsoft es de verdad importante disminuir la brecha digital, para ello en Argentina Inauguró el centro de acceso informático, además dono US$ 160.000 para herramientas educativas a jóvenes Mexicanos. Aun para ellos esto sigue siendo poco y en el último año dono más de US$ 47 millones para apoyar el emprendimiento social que se relaciones con su causa para reducir la brecha digital.

También dono a las entidades educativas sin ánimo de lucro US$ 363 millones en productos de Software, en Argentina hizo la apertura de un centro educativo para un hogar de niños sin padres. Estas son unas cuantas de las tantas cosas que Microsoft ha desarrollado con el fin de disminuir la brecha digital y accesibilidad, para ayudar a las a incrementar su potencial laboral y humano.

Sab miller apoya el deporte, la educacion y el empleo

Sus principales actividades de RSE son la generación de empleo, el apoyo al deporte con énfasis social y una mayor actuación en las comunidades aledañas a las plantas. También, apoyan la educación y la cultura. Bavaria tiene la campaña Todos Podemos Ser Padres. Con el programa Destapa Futuro impulsa emprendedores para transformar sus ideas de actividades en empresas auto-sostenibles . A través del programa Uni2, que se financia de manera compartida y paritaria entre la empresa y sus trabajadores, se brinda apoyo a las necesidades más urgentes de las comunidades en las cuales tienen plantas.

De esta forma logra que su estrategia de RSE, ayude a la sociedad y que sus cleintes miren a esta empresa como una buena empresa.

Coltabaco luchar por disminuir los menores fumadores

Aunque su actividad principal es producir y comercializar cigarrillos, para Coltabaco es importante que sus productos no perjudiquen la salud de los menores de edad. Su responsabilidad social inicia al informar a los consumidores los riesgos asociados al consumo de cigarrillos y sigue con el esfuerzo por evitar que los menores tengan acceso al cigarrillo y el trabajo en desarrollar productos menos nocivos para la salud. En asocio con Fenalco, lleva más de diez años capacitando a más de seis mil tenderos en Bogotá en la No venta de cigarrillos a menores de edad. En alianza con la Alta Consejería para la Reintegración (ACR), Proantioquia, Fundación Juan Felipe Gómez Escobar y Fundación Hogar Nueva Granada, entre otras, relizan proyectos para combatir la pobreza extrema y el hambre, a favor de la educación, la sostenibilidad ambiental y las condiciones de vida en comunidades rurales, atención a desastres y violencia familiar.

Coca Cola solidaria pensando en la responsabilidad social

Una marca tan reconocida como Coca Cola no se podía quedar atrás, a lo largo de sus actividades esta marca se ha preocupado por ayudar al entorno donde gestiona sus actividades y es por eso que ha adelantado diversas actividades por todo el mundo y en nuestro país ha ayudado en el proceso de reintegración.

En Ciudad Bolívar (Bogotá) Coca - Cola Servicios de Colombia, Coca - Cola FEMSA, Fundacololmbia, el Centro Obrero Juan Bosco y la Alta Consejería para la Reintegración, entrenaron a 75 estudiantes reincorporados, que recibieron un curso de Técnicas de Gastronomía, con una duración de 15 meses. En 2005 creó la Fundación Colombia para la Educación y la Oportunidad, organización dirigida a las víctimas de la violencia.

Coca-Cola, junto a Coca-Cola Femsa, creó una organización sin ánimo de lucro que ha contribuido con programas de educación para personas menos favorecidas. Más de 700 empleados han ayudado con el sistema de donaciones del programa. La multinacional colabora con la Fundación Dividendo por Colombia y la Corporación Día del Niño. Desde 1998 ha apoyado el evento Limpieza de la Costa en Puerto Colombia, Sabanilla; Santa Marta, Rodadero, Taganga; y Cartagena y las islas del Rosario.

Colabora también con campañas nacionales de reciclaje junto a otras compañías y la Corporación Horizontes, quienes hicieron el proyecto Cultura Re-responsabilidad Ambiental, entre 2005 y 2007.

Ademas desde el año 2001 Coca cola en compañía de la Cruz Roja han realizado actividades solidarias y es que ambas apuestan por la responsabilidad social y la implicación humana en este tipo de acciones. Una de las acciones realizada conjuntamente que obtuvo mayor repercusión fue la campaña Juntos por África, en la que aunaron esfuerzos para captar fondos destinados a proyectos de cooperación en 38 países de África, en particular a programas de mejora de la salud comunitaria y la educación.

Durante 2003 y 2004, colaboraron en la construcción de pozos en Guinea Bissau, entre otros proyectos y diversas actividades solidarias llevadas a cabo por los empleados.Ambas instituciones trabajan juntas desde una perspectiva novedosa para buscar soluciones a una problemática social y mostrar que la solidaridad también está en simples gestos como la donación de sangre.

DHL empresa buena, preocupada por la responsabilidad social

La definición de DHL como empresa socialmente responsable la tomamos del Foro Económico Mundial:"La responsabilidad social corporativa es la contribución que hace una compañía a la sociedad, a través de sus actividades esenciales como empresa, su inversión social y programas filantrópicos, así como su trabajo con las políticas públicas".

La forma en que una compañía coordina sus relaciones económicas, sociales y ambientales, y cómo se compromete con sus colaboradores (accionistas, empleados, clientes, socios de negocio, gobiernos y comunidades), tiene un impacto en su éxito a largo plazo. La visión que tienen en DHL de ser una buena empresa socialmente responsable se basa en preguntarse: ¿qué es una compañía y qué es lo que la hace exitosa?Trabajan en más de 220 países y territorios de todo el mundo, incluyendo China y la Costa del Pacífico. Entregan en Somalia, Mongolia y Papua Nueva Guinea así como en Nueva York, Londres y Tokio. Están en todo el mundo.Una parte fundamental de la cultura DHL es su espíritu pionero. Han abierto operaciones en países con la reputación de ser los primeros en estar, los últimos en irse y los primeros en regresar.

DHL cree que esta actitud puede ayudar a los países a establecer o restablecer sus lazos comerciales después de haber sufrido etapas de conflicto, por ejemplo.Y a su vez esto permite a los países obtener la fuerza económica, que les permitirá tener una plataforma política que ayude a lograr la estabilidad y el desarrollo social.Por lo tanto, esta empresa tiene fe en que puede contribuir en todos los rincones del mundo con su experiencia en logística y transportación.El espíritu pionero de su personal y sus lazos con la comunidad local los ponen en buen sitio para ayudar cuando se necesite, particularmente en áreas remotas.Su acercamiento con la responsabilidad social empresarial ha sido coordinar y guiar mundialmente con flexibilidad local, para así poder obtener resultados en las diversas culturas donde trabajan.Con el reto de ser una buena empresa socialmente responsable, en DHL trabajan con la meta de esforzarse progresivamente.El mundo es un lugar en constante cambio, y sin importar lo que tengan que hacer, su misión es siempre hacer más.

A continuación los cuatro grupos de trabajo:

Gente Cubre áreas como Inversiones Comunitarias, Ciudadanía Interna y Derechos Humanos.

Alianzas Alientan a su equipo a colaborar en acciones regionales dentro de causas con las que se sientan identificados.

En su caso, la experiencia en logística es su aliada.

Medio Ambiente En el negocio usan camiones, camionetas, aviones, barcos y trenes, además de hospedar a un gran número de personas en sus instalaciones. Un gran número de sus programas tienen la misión de minimizar este impacto en el medio ambiente.

Acciones Esta sección describe lo que hacen para introducir la Responsabilidad Social a la compañía, y le presenta un gran número de ligas interesantes.

¿Qué hace el Centro Colombiano de responsabilidad social?

El Centro Colombiano de Responsabilidad Empresarial –CCRE-, es una organización no gubernamental sin ánimo de lucro, que desde 1.994, cuando nació por iniciativa y apoyo de la Fundación Social y de la Fundación Interamericana (IAF), viene trabajando en la investigación, desarrollo y promoción de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

Como Misión se han propuesto promover la investigación para construir sistemas de gestión en RSE y ética de las organizaciones, que agreguen valor a éstas, a sus miembros, apoyen el fortalecimiento institucional, generen beneficio a la sociedad colombiana y aporten al desarrollo del país, de tal manera que se generen cambios culturales y la construcción de una convivencia democrática. Su Visión es ser la organización líder de Colombia en la investigación, el desarrollo y la generación de conocimiento aplicado en RSE y Ética de las organizaciones.

Su trabajo está guiado por valores éticos como la responsabilidad, el respeto, la confianza, la equidad y el compromiso, los cuales se convierten en elementos indispensables para la construcción de confianza y la convivencia democrática en el marco de los derechos humanos.

En su profunda convicción por generar confianza en los ambientes en los que se realizan los negocios y la necesidad de participación de diferentes sectores en el desarrollo del ámbito empresarial, para el correcto desempeño de sus actividades, el CCRE ha establecido alianzas estratégicas con

organizaciones de altísimas calidades académicas y profesionales, lo que nos ha permitido acompañar a importantes empresas en el proceso de aplicación de la ética y la RSE en su gestión.

El

Consejo Directivo lo conforman profesionales y entidades con altos estándares éticos, de gran visión y conocimiento en desarrollo organizacional y con compromiso con la RSE y el desarrollo sostenible del país.

El

Equipo de Trabajo está compuesto por profesionales con experiencia en el tema de la Responsabilidad Social y la Gestión Ética, entre otras disciplinas.
Durante sus más de 10 años de funcionamiento, el Centro lleva un largo camino recorrido produciendo conocimiento e implementando en empresas del sector privado, público y de economía mixta, modelos de gestión ética y de responsabilidad empresarial que le han hecho tenedor de un bagaje intelectual y práctico importante. Esto ha permitido manejar una visión integral de la RSE en cuanto a evaluaciones de prácticas organizacionales, modelos de RSE, estrategias de implementación, procesos de autorregulación y formación. Para lograrlo, han desarrollado un sólido esquema de trabajo mediante el cual asesoramos a las organizaciones en la formulación, implementación y medición de resultados de su gestión ética y su plan de Responsabilidad Social.

En el CCRE consideran que la Responsabilidad Social Empresarial es la forma de gestionar una organización mediante la interacción y relación armónica con sus diferentes grupos de interés dando respuesta a sus expectativas financieras, sociales y ambientales de manera que se contribuya al desarrollo sostenible y a la creación de valor en todo el sistema.

Para adelantar los procesos de asesoría y consultoría el CCRE ha desarrollado un proceso ágil y eficiente de trabajo que tiene cinco componentes fundamentales:

1) Acciones de Sensibilización que facilitan la comprensión, apropiación y compromiso frente a los procesos de responsabilidad social.
2) Diagnóstico de línea base, mediante el cual se establece el estado en el que se encuentra la organización en materia de ética corporativa y responsabilidad social.
3) Construcción de políticas y estrategias alineadas con el objeto del negocio que definen los lineamientos y directrices bajo los cuales se desarrolla la gestión de responsabilidad social.
4) Diseño de la arquitectura empresarial que proporciona la estructura para el desarrollo de un modelo de gestión de la responsabilidad social a través de herramientas conceptuales y prácticas.
5) Implementación de evaluaciones de seguimiento que miden los avances y efectividad de las prácticas y procesos de responsabilidad social y ética corporativa adelantada por la empresa.

Mercadeo con causa social o causa comercial

Sabemos que la base de todas las actividades de mercadeo es la satisfacción de necesidades, el mercadeo hacia lo social es una estrategia de mercadeo, y va ligado con el consumo de determinado producto por ejemplo, dicho producto eta ligado a causas sociales y si las personas lo consumen son solidarios.

Con el mercadeo social los consumidores pueden ser solidarios desde sus compras, sin embargo no deja de ser una estrategia de marketing y por nada en el mundo se debe comparar con la responsabilidad social que funciona diferente, en la RSE la empresa tiene un fundamento desde su filantropía y lo implementa como un estilo de vida constante, con el fin que sus actividades no perjudiquen al círculo donde se desarrolla su ejercicio no lo perjudique, pero ese círculo es tenido en cuenta como un todo y debe empezar desde sus colaboradores, medio ambiente y la sociedad en general, hasta los impactos económicos, sociales y culturales que la empresa pueda causar a este círculo.

Entonces se podría decir que el mercadeo con causa social es una estrategia que pretende limpiar la conciencia de las empresas y a la vez el de los consumidores y podría el mercadeo social tener buenas intenciones, pero es regular que en las estrategias de publicidad de este tipo de mercadeo se muestren imágenes degradantes que logran impactar los sentimientos del consumidor y por medio de este hecho lograr más consumo.

Seria de verdad importante que las empresas que deciden realizar este tipo de estrategias, garantizaran que en realidad se tienen un compromiso con la causa social y que no es simplemente una estrategia para aumentar sus ventas, es decir que dicha preocupación social la hace porque le nace a la organización y está claramente definido en sus políticas y es algo cotidiano.

Aunque este tipo de campañas han solucionado problemas temporales, pero es indispensable que se aporten bases para aportar cambios a las circunstancias. Pues puede ser claro que las empresas han ayudado pero también en igual medida se han beneficiado.

En conclusión el mercadeo a causa social debería de manejarse mejor por parte de las empresas y no enfocarse en esto como un medio para alcanzar fines económicos e incorporar esta alternativa en su rutina diaria y asegurar menos dificultades para permanecer en el futuro.

Responsabilidad Social, principio etico de los profesionales

Para muchas empresas la Responsabilidad Social Empresarial se ha convertido en un factor importante para su estrategia de mercadeo, con el fin de lograr una ventaja competitiva.

Y ahora vemos como los encargados del marketing y publicidad imprimen flyers, publicaciones, piezas de correo directo y material P.O.P en papel reciclado, aunque esta es solo una pequeña parte de lo que implica una responsabilidad social es un buen inicio.

Además vemos como otros ejecutivos se preocupan por las acciones encaminadas por un trabajo justo y equitativo entre los proveedores, empleados y el impacto social de la operación de la empresa desde las políticas de la misma.

Los profesionales de mercadeo deberían contemplar la responsabilidad social empresarial como algo que inicia desde sus principios éticos profesionales que no permitirían que por la simple razón de alcanzar los propósitos de ventas se utilicen los problemas actuales sociales, ambientales y económicos como una estrategia para sensibilizar a los consumidores para aumentar el consumo y de esta forma lograr el propósito de aumentar ventas.

La RSE entonces debería ser como mencione anteriormente un principio fundamental tanto de profesionales y organizaciones que no permita por ningún motivo que las operaciones de las empresas perjudiquen su contexto, es decir no ocasione impactos negativos económicos, sociales y ambientales.

¿De que se trata la responsabilidad social?

Para entender la responsabilidad social empresarial RSE, debemos entender la estructura social, es decir todos los ciudadanos, gobierno y empresas, todos estos agentes tienen un rol importante dentro del desarrollo de la sociedad.

El crecimiento y desarrollo de la sociedad está relacionado con la actividad que adelanta cada uno de esos agentes y con los derechos y deberes que cada uno de los agentes tiene. Dichos deberes podrían ser respeto por el otro y al entorno social, cultural y natural, cumplimiento de la ley y demás deberes civiles, y lograr un adecuado ejercicio de los roles ciudadanos garantiza la supervivencia y sostenibilidad de la sociedad.

La RSE es la responsabilidad que tienen las empresas frente al funcionamiento de la sociedad y lo que ella puede aportar, para que los roles sean ejercicios adecuadamente desde una perspectiva ética que reconozca la dignidad del ser humano. Con una ética empresarial se logra un papel importante en el éxito económico y social.

La RSE es un compromiso constante de los negocios por comportarse éticamente y contribuir al desarrollo económico, y mejorar la calidad de vida de los trabajadores y sus familias, comunidad local y la familia en general.

VIDEO LA VERDAD DE LAS COSAS
Primera parte


Segunda parte


Tercera parte